Documentation technique en informatique

Edition et création de documents techniques en informatique

Faites appel à des professionnels, CATALOGUE.TELETRAVAIL a sélectionné pour vous des spécialistes de la conception et rédaction de documents.

• DOCUMENTATION PAPIER :

Manuels d’utilisateur : Nous rédigeons vos manuels. Ce sont des brochures sur support papier, structurées et illustrées. L’utilisateur peut facilement les manipuler et les annoter. La mise en page en facilite la lecture.
Les manuels présentent :
- Le mode de fonctionnement général du logiciel, l’organisation des écrans, des boutons
- La description des fonctions du logiciel.

Fiches : Ces documents plastifiés présentent l’essentiel du travail à accomplir selon une logique métier. Ces fiches sont simples et belles, afin de rassurer l’utilisateur. Ce dernier peut facilement suivre les étapes à réaliser dans la procédure. Le détail se trouve dans les manuels.

• DOCUMENTATION ELECTRONIQUE :

Aide html :
Manuels électroniques : Vos documents s’affichent dans le navigateur de l'utilisateur. L’utilisateur consulte d’un « clic » le texte découpé en fiches. L’hypertexte est une bonne solution pour combiner les manuels utilisateurs et les guides de procédures.

• La documentation de l’entreprise est accessible par tous vos établissements.
• L’information est centralisée sur le serveur, la mise à jour est immédiate.
• Nous basculons vos documents en HTML, nous les structurons, et les illustrons.

Aide en ligne contextuelle : L’utilisateur d’un logiciel accède à une aide détaillée en appuyant sur la touche F1. La réalisation de cette aide se décompose ainsi :

• Restructuration du manuel utilisateur,
• Découpage en rubriques,
• Mise en page des rubriques,
• Feuilletage des rubriques,
• Définition des liens hypertexte.

Documents Acrobat (format .PDF) : Nous réalisons des documents électroniques au format PDF, format compatible avec tous les environnements (Mac, Unix, Windows…)
Vous conservez la présentation de votre document original, tout en intégrant du texte, des graphiques, des images … de haute qualité.
Ce document offre un accès facile aux informations, grâce aux :

• Repères qui forment une table des matières avec un accès direct.
• Vues miniatures qui donnent un aperçu complet du document.
• Fonctions de recherche sur les mots du texte.

• DEMONSTRATIONS, SUPPORTS DE FORMATION ANIMES :
  
  
• Démonstrations : nous réalisons des CD de démonstration pour présenter vos logiciels.
  Ces supports colorés et interactifs permettent d’intégrer un aspect ludique, tout en préservant la rigueur et l’ergonomie de vos produits.
  Ces animations sur CD mettent en valeur l’image de votre société.
  
  
• Supports de formation :

• Pour accompagner vos séances, vous présentez un support de formation interactif :
• Vous pouvez illustrer vos propos de manière simple, en montrant des exemples concrets du fonctionnement du produit.
• A la fin de la séance, vous pouvez distribuer ce support. Vous renforcez considérablement l’impact de votre cours.
• Vos élèves peuvent regarder à nouveau ce support pour mémoriser plus facilement votre formation.

Notre méthode :

• Vous nous transmettez vos données (logiciels, documents existants, etc.)
• Nous réalisons la maquette du document à concevoir, puis, vous l’adressons pour validation.
• Nous vous remettons les fichiers contenant la version définitive de votre documentation, ainsi qu’un exemplaire papier. Vous restez ainsi maître de votre documentation.
• CATALOGUE.TELETRAVAIL reste à votre disposition pour assurer la maintenance des documents que vous nous avez confiés.

Secret professionnel
Nos télétravailleurs sont tenus au secret professionnel pour tout ce qui concerne les travaux confiés et les informations concernant le client.