Recouvrement de créances

Vos clients n’honorent plus vos factures ? Les retards de paiement sont fréquents et coûteux pour une entreprise.
Parce que vous n’avez pas le temps, parce que vous ne voulez pas prendre le risque de perdre un client, confiez cette responsabilité à catalogue.teletravail.fr.

Vous nous fournissez :

• Le fichier des clients (uniquement professionnels français) à relancer avec leurs coordonnées téléphoniques et postales
• Les noms des personnes responsables dans l’entreprise
• Un état du compte client et une copie des factures impayées
• Le cas échéant, toutes traces de vos réclamations antérieures concernant la demande de paiement de vos prestations (les mails, les fax, les lettres…)

Notre mission :

Etape 1

Relance téléphonique :
Nous appelons vos clients pour lui rappeler le non-paiement de votre facture et demandons une date pour le paiement de celle-ci.

Etape 2

Cette étape se compose de 3 lettres successives espacées de 10 à 15 jours si l’appel téléphonique est resté infructueux.
Ces trois lettres personnalisées seront écrites sur un ton courtois mais plus ferme au fur et à mesure des différentes lettres de relance.

Etape 3

L’envoi en recommandé d’une mise en demeure au bout de 10 jours

Etape 4

Nous commençons la constitution de votre dossier de recouvrement judiciaire : La mise en route de l’injonction de payer.
Nous rédigeons une requête auprès du juge compétent à l’aide d’un formulaire CERFA et nous l’envoyons avec tous les justificatifs et documents prouvant votre créance. Le juge rend alors une "ordonnance portant injonction de payer".
(Catalogue.teletravail.fr restera à tout moment ouvert à un accord amiable avec votre client dans la mesure où cela correspondant à la défense de vos intérêts.)

Etape 5

Nous prenons contact avec un huissier de justice qui informera votre client de cette ordonnance portant injonction de payer.

Etape 6

Si votre client ne répond pas à l'injonction de payer à l'expiration du délai d’un mois, la décision devient définitive et nous saisissons alors le greffe du tribunal pour demander au juge que l’ordonnance ait valeur de jugement.
Avec ce nouveau document, nous saisissons l’huissier de justice qui procédera aux différentes mesures d’exécution : la saisie-vente de meubles corporels, la saisie-attribution de créances, la saisie des rémunérations qui vous permettront de récupérer les sommes qui vous sont dues.

Tarif :

22% ht sur les montants encaissés des dossiers inférieurs à 500 €
16% ht sur les montants encaissés des dossiers compris entre 501 et 2000 €
12% ht sur les montants encaissés des dossiers supérieurs à 2001 €.

Notre engagement :

• La personne qui prendra en charge votre mission est hautement qualifiée. Elle coordonne les actions et le bon déroulement de votre dossier.
• Des contrôles qualité sont effectués pendant le déroulement de votre commande pour vous assurer une prestation professionnelle.
• Catalogue.teletravail.fr vous informe en temps réel des avancées de chacune des actions entreprises et de celles qui sont confiées à nos partenaires (avocats, huissiers...)
• Catalogue.teletravail.fr ne relance que des créances intégralement certaines et exigibles. Pour cela, nous vous demandons de fournir des documents officiels attestant de vos différentes créances auprès de vos clients.
• Nous garantissons la confidentialité des informations communiquées.

Pour un devis sur mesure, contactez nous.